الهيئة العامة للبترول تُطلق الدورة الـ 12 لتوزيع غاز الطهي — كل التفاصيل والآلية الجديدة

أعلنت الهيئة العامة للبترول في قطاع غزة عن افتتاح الدورة الثانية عشرة لتوزيع غاز الطهي، وذلك وفق آلية جديدة تعتمد على عدد أفراد الأسرة كمعيار أساسي لتحديد حجم الكمية المخصصة لكل أسرة، بما يضمن توزيعاً أكثر عدالة وشفافية.

كيف يتم احتساب أفراد الأسرة؟

تعتمد الهيئة ضوابط محددة لحساب عدد أفراد الأسرة:

• الأبناء العزاب: يُحسب كل ابن أعزب حي وموجود داخل البلاد بصرف النظر عن عمره.
• أبناء الزواج السابق: تُحدَّد تبعيتهم وفق السن القانوني المعتمد في المحاكم الشرعية، مع إمكانية التعديل عند تقديم الحجة المؤيدة لذلك وفق الأصول.

جدول الكشوفات الأسبوعية — كيف يسير التوزيع؟

يستمر كل كشف أسبوعاً كاملاً وفق الترتيب التالي:

جدول الكشوفات الكاملة — الدورة الـ 12

تتكون الدورة من 8 كشوفات موزعة على مراحل وفق عدد أفراد الأسرة:

آلية استكمال الكشوفات بعد الأسابيع الأربعة

بعد انتهاء الأسابيع الأربعة الأولى، تتوالى الكشوفات المتبقية وفق الترتيب التالي:

• 3 كشوفات لفئة 10 كيلو (من 5 إلى 7 أفراد)
• 4 كشوفات لفئة 8 كيلو (من 2 إلى 4 أفراد)
• كشف واحد لفئة 6 كيلو (فرد واحد)

مدة الدورة الثانية عشرة

من المقرر أن تستمر الدورة الـ 12 لمدة 80 يوماً بدلاً من 70 يوماً وفق النظام السابق، وقد تمتد المدة أكثر في حال وقوع إغلاقات أو ظروف طارئة.

تحديث بياناتك — ما الذي يمكنك تغييره؟

للطلبات التي لا تزال قيد التنفيذ، يمكنك تحديث البيانات التالية عبر حسابك:

• المحافظة والمدينة والحي
• الموزع المخصص
• رقم الجوال

تأكد من مراجعة عدد أفراد أسرتك عبر حسابك قبل إصدار الكشف الأول، وفي حال وجود أي خلل قم برفع تذكرة دعم فني فوراً لمعالجتها في الوقت المناسب.

نظام الدعم الفني والشكاوى — كيف تفتح تذكرة؟

أطلقت الهيئة نظاماً إلكترونياً جديداً للدعم الفني يتيح للمواطنين تقديم طلباتهم في عدة مجالات:

• طلبات الاستفادة من التوزيع
• مشاكل الموزعين
• صعوبات الدخول للحساب
• الاستفسارات العامة

خطوات فتح تذكرة دعم فني:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على منظومة الهيئة
2. اختر “فتح تذكرة دعم فني”
3. حدد التصنيف المناسب لمشكلتك
4. حدد التصنيف الفرعي (التصنيفات أدق وأوسع عند تسجيل الدخول)
5. أدخل البيانات المطلوبة: رقم الهوية، الاسم الكامل، رقم الهاتف المحمول، عنوان التذكرة، وصف المشكلة
6. أرفق المستندات الداعمة إن وجدت (صور أو PDF — بحد أقصى 2 ميجابايت للملف و5 ملفات إجمالاً)
7. اضغط إرسال وستصلك رسالة متابعة على جوالك

تنبيهات مهمة

• راجع بياناتك الآن قبل إصدار الكشف الأول لتجنب أي تأخير في استلام حصتك.
• افتح تذكرتك بعد تسجيل الدخول للحصول على تصنيفات أدق وأشمل.
• تأكد من صحة رقم جوالك لأن كافة الإشعارات ستصلك عبره.
• الدورة تمتد 80 يوماً وقد تزيد في حال الظروف الطارئة.